Depuis le jeudi 19 novembre, la ville a ouvert un nouvel "Espace accueil familles en ligne" qui vous permet, si vous le souhaitez, d’inscrire vos enfants aux activités extrascolaires (centres de loisirs, activités artistiques et sportives). Ce service d’inscription, qui existait déjà, s’enrichit avec l’arrivée du paiement en ligne.

Un nouveau mot de passe vous a été adressé par courrier. Il est nécessaire de vous munir de votre numéro de famille et de ce nouveau mot de passe pour pouvoir accéder à vos informations personnelles, vous inscrire et payer en ligne. Si vous avez perdu votre nouveau mot de passe ou si vous ne l’avez pas reçu, munissez- vous de votre numéro de famille et cliquez sur « mot de passe oublié » : un nouveau mot de passe vous sera adressé directement sur votre messagerie.

Le portail offre également un système de messagerie « direct » avec l’espace accueil des familles et permet de changer son mot de passe de façon autonome, autant de fois qu’il est nécessaire, sans appeler le centre d’appel de la mairie.

Les factures ont été dans le même temps simplifiées. Vous aurez désormais le choix entre le prélèvement automatique, le paiement en ligne (par carte bancaire, avec système sécurisé) ou le paiement sur place.

Bien évidemment, le principe d'égalité d'accès aux services est maintenu avec l'instauration d'un quota de places mises en ligne équivalent à celles réservées pour les inscriptions sur place en mairie.

Ce portail s’enrichira au fil des mois et devrait permettre, d'ici la fin 2010, l'échange de pièces jointes ou justificatifs et pourra concerner d'autres inscriptions comme l'animation du soir en maternelle, l'étude dirigée en élémentaire, les prestations petites enfances ou à destination des seniors... Cet espace internet marque la première étape du guichet unique.