Jeudi 20 Septembre 2018
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Chef de projet gestion de la relation citoyenne avec la responsabilité du service courrier
Direction de la relation citoyenne

Grade(s) : Attaché

Placé sous l'autorité hiérarchique du Directeur de la relation citoyenne, vous êtes garant de l’activité du service et de la conduite du projet de changement de l'outil de suivi dématérialisé du courrier.

En tant que chef de projet, vous avez en charge le pilotage du projet de changement de logiciel de GRC (gestion de la relation citoyenne). Vous êtes l’interlocuteur de référence durant toute la vie du projet.

- Vous définissez les besoins en fonction des enjeux du service courrier, service utilisateur et prescripteur, mais également en fonction des enjeux de l’ensemble de l’administration municipale : vous êtes force de proposition pour permettre de faire évoluer les process liés à la dématérialisation du courrier en lien avec l’ensemble des directions opérationnelles.

- Vous concevez, en étroite collaboration avec la direction des systèmes informatiques, un cahier des charges fonctionnel.

- Vous analysez les offres des différents éditeurs de logiciels de dématérialisation.

- Vous accompagnez les utilisateurs du logiciel dans l’appropriation de l’outil en incluant des formations internes et la conduite au changement.

En tant que chef de service, vous êtes en charge du bon déroulement des missions du service. Vous gérez pour cela une équipe de 11 personnes.

- Vous assurez l’encadrement des agents et supervisez la gestion des courriers entrants et sortants : vous veillez au traitement des courriers entrants (enregistrement, numérisation et transmission du courrier vers les services de la ville) et vous optimisez la gestion des courriers sortants (gestion des tarifs et réalisation d'envois en nombre).

- Vous assurez l’élaboration du budget du service et le suivi de son exécution.

- Vous présentez des tableaux de bord mensuels relatifs aux frais d'affranchissement au regard de l’effort de réduction des coûts et analysez les évolutions.

Savoirs :
Connaissance sur la GRC (gestion de la relation citoyenne)
Notions budgétaires

Savoirs faire :
Management
Gestion de projet
Qualités rédactionnelles et organisationnelles
Maitrise des outils de bureautique
Force de proposition
Rigueur
Discrétion

La Ville de Boulogne-Billancourt s'engage dans une politique d'accueil des personnes reconnues travailleurs handicapés.

 

 

Chef de service Enfance (h/f)

Direction de l’Enfance et de la Jeunesse

Grade(s) : Attaché

Missions
Sous l’autorité directe du directeur de l’enfance et de la jeunesse, le Chef de service Enfance est responsable :
- De l’encadrement de l’ensemble des directeurs de centres de loisirs, assisté pour ce faire par les coordinateurs de centres de loisirs.
- De la définition et de la mise en œuvre de l’ensemble des actions dans le domaine de l’animation au profit des enfants sur le temps méridien, postscolaire ainsi que pendant les mercredis et vacances scolaires.
- De la déclinaison du PEDT (projet éducatif territorial) de la Ville dans les ALSH.
- Du respect des règles de sécurité des enfants confiés à la ville en dehors du temps scolaire.
- Du pilotage du conseil communal des enfants.
- Du pilotage de l’ensemble des activités en faveur des enfants, en particulier les ateliers artistiques.
- Du suivi du dossier loisirs handicap.
- Du suivi, du contrôle et de la gestion des animateurs en étant force de proposition pour un processus optimisé de maitrise de la masse salariale tout en rendant un service de qualité.

Profil du candidat
Vous justifiez d'une première expérience significative sur un poste similaire.
Doté(e) de capacités d’écoute, de négociation et de gestion de conflits, vous maitrisez les bonnes pratiques du management d’équipe.
Rigoureux (se) et dynamique, vous avez une connaissance des procédures administratives et des outils de gestion.
Capacité à travailler en transversalité et en partenariat.
Maîtrise des outils informatiques et bureautiques.

Type d'emploi : Emploi Permanent

Temps de travail : Temps complet

La ville de Boulogne-Billancourt s’engage dans une politique d’accueil des personnes reconnues travailleurs handicapés.

  

 

 


Toute personne intéressée est invitée à prendre contact avec l' unité Recrutement
• Par e-mail (sous format Word ou PDF uniquement) : Cet e-mail est protégé contre les robots collecteurs de mails, votre navigateur doit accepter le Javascript pour le voir
• Par courrier : Monsieur le Maire, D.R.H - Unité de recrutement,
26 avenue André-Morizet, 92104 BoulogneBillancourt cedex


Merci de préciser l'intitulé du poste et de laisser vos coordonnées
   
 
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