Services municipaux

Afin de limiter la propagation du virus et pour garantir la sécurité de tous, l'Hôtel de Ville ainsi que la permanence du défenseur des droits adaptent leurs modalités d'accueil. Les espaces verts ainsi que les cimetières sont de nouveau accessibles à tous.

La continuité du service public est assurée

Afin de limiter les risques de propagation du virus, l’accès à l’Hôtel de Ville est adapté depuis mardi 17 mars. L'Etat-civil est accessible, uniquement sur rendez-vous (déclarations de naissance et décès, reconnaissances)

  • par voie dématérialisée sur actes@mairie-boulogne-billancourt.fr
  • par courrier adressé à : Hôtel de Ville – Direction des Affaires civiles et générales – 26 avenue André Morizet – 92100 Boulogne-Billancourt
  • par courrier déposé dans la boîte aux lettres de la mairie située au 1, rue Henripré

 

Les agents municipaux poursuivent leur mission de renseignement et de soutien à la population ou de les mettre en relation avec les bons interlocuteurs (200 appels par jour en moyenne).

La direction de la petite enfance assure un accueil téléphonique et reçoit uniquement sur rendez-vous.

  • facturation : 01 55 18 46 63

  • inscription pour la commission d’attribution : 01 55 18 53 00

Ce numéro d'appel gratuit est disponible (hors jours fériés) :

  • du lundi au jeudi de 8h45 à 12h00 et de 13h30 à 17h30
  • Le vendredi de 8h45 à 12h00 et de 13h30 à 16h45

Pour en savoir plus, cliquez ici

  • Ouvert du lundi au vendredi aux horaires habituels, uniquement sur RDV

  • accès aux droits et d’instruction des dossiers, prise de rendez-vous : par téléphone (01 55 18 47 47) 

  • secours d’urgence, domiciliation, aide sociale, MDPH (Maisons départementales des personnes handicapées, sauf Pass Navigo) : sur place (uniquement sur rendez-vous) les mardis et vendredis de 9h à 17h

Le courrier entrant et sortant à la Mairie continue d'être traité.

Vous pouvez aussi nous contacter via ce site Internet (cliquez ici)

Afin de faciliter la trésorerie des entreprises, la Ville a mis en œuvre l’accélération du paiement des factures dues à ses fournisseurs par des circuits entièrement dématérialisés.

  • Les demandes de paiement (Factures) sont à envoyer via le portail Chorus Pro
  • Pour les fournisseurs qui n’ont pas accès à cette plateforme, les factures (en PDF ou scan) sont à adresser par mail ici
  •  EDAS de Boulogne-Billancourt : Aide sociale à l'enfance - Insertion et action sociale

Ce lieu d'accueil est ouvert sur rendez-vous de 8h30 à 13h, du lundi au vendredi (76, boulevard de la République - Tel. : 01 46 10 95 00) -  soliguide.fr

L’accueil physique à la MDPH est suspendu pour éviter tout risque d’accélération de la circulation du virus et de contamination des personnes en situation de handicap. Toutefois, pour assurer une continuité de réponse aux besoins des personnes en situation de handicap, la MDPH des Hauts-de-Seine propose :

  • Un accueil téléphonique renforcé au 01 41 91 92 50
  • Une plateforme pour faire vos demandes en ligne (cliquez sur : mdphenligne.cnsa.fr/mdph/92)
  • un circuit de traitement court pour accompagner le retour à domicile de personnes jusque-là accueillies en établissement médico-social ou hospitalisées,
  • l’adaptation des modalités de fonctionnement des commissions des droits et de l’autonomie des personnes handicapées (CDAPH) pour permettre les décisions d’urgence,

L'examen des premières demandes liées à la situation pandémique et le renouvellement de droits financiers (AAH, AEEH, ACTP, PCH) sont privilégiés dans le contexte de réduction des capacités de traitement des équipes.

Depuis le 11 mai, les cimetières de l’Ouest et Pierre-Grenier sont rouverts au public aux horaires habituels (8h-18h). Les contraintes à respecter sont les mêmes que dans tous les lieux publics, à savoir : interdiction des rassemblements de plus de 10 personnes (20 pour les cérémonies), port du masque et strict respect des distances sociales. Pour en savoir plus, cliquez ici

  • Nos services sont à votre disposition pour renseigner et accompagner les familles concernées au 01 55 18 42 83 ou 01 55 18 42 97.
  • Soutien psychologique aux familles endeuillées IDF : 01 48 95 59 40

Les espaces verts sont accessibles

Les parcs et jardins boulonnais sont de nouveau accessibles au grand public, ainsi que les berges de Seine de Seine, le bois de Boulogne ou encore la forêt de Meudon.

Les cimetières sont également ouverts

Les cimetières de Boulogne-Billancourt sont à nouveau ouverts, aux jours et horaires habituels. Des mesures de sécurité sont toutefois mises en place pour la sécurité de tous.

Réouverture des crèches de la Ville

Toutes les crèches en régie municipale, soit 20 établissements, sont ouvertes depuis le jeudi 14 mai, et accueillent les enfants boulonnais. 

Permanence du défenseur des droits

  • Les permanences physiques hebdomadaires du Défenseur des droits sont suspendues
  • La déléguée à Boulogne-Billancourt, Catherine Morbois, reste joignable par courriel : catherine.morbois@defenseurdesdroits.fr
  • Pour ceux qui ne disposent pas d'autre possibilité, l'accueil téléphonique est assuré au 09 69 39 00 00.

Courrier 

La Poste est mobilisée pour assurer la continuité de ses missions de service public notamment la distribution du courrier, des colis et de la presse. 5 bureaux sont ouverts au public à Boulogne-Billancourt : 

Reprise progressive de l'accueil du public au centre des finances publiques 

Durant la crise, les centres des finances publiques se sont mobilisés pour accompagner au mieux les usagers à distance par téléphone et par la messagerie : plus de 200 000 contacts depuis le 6 avril, date de début de la campagne de déclaration des revenus.

Pour assurer votre sécurité, des aménagements sont mis en place :

  • Depuis le 29 juin, le centre des finances publiques de Boulogne-Billancourt est ouvert au public du lundi au vendredi, de 8h45 à 12h
  • La Trésorerie municipale de Boulogne-Billancourt est d'ores et déjà rouverte aux horaires habituels